流量计费、带宽计费与流量重置规则

本文介绍云悠 YUNYOO 产品的流量计费、带宽计费、流量统计、流量重置及临时流量包使用规则。

不同可用区域和产品套餐的网络配置可能不同，具体带宽、流量额度、流量包规格及价格以购买页面和控制台显示的信息为准。

一、流量计费与带宽计费的区别

云服务器主要提供以下两种网络计费方式：

购买产品时，请同时查看产品标注的带宽、流量额度、计算方向及合理使用说明。

二、流量计费

流量计费产品通常会同时标注：

• 端口带宽；
• 每月流量额度。

例如：

带宽：500Mbps
流量：每月2TB，双向计算

其中：

• 500Mbps表示产品可以使用的最高端口带宽；
• 2TB表示当前月度流量周期内可以使用的流量总额。

端口带宽是理论最高值，不代表任何时间均能持续达到该速度。实际网络速度可能受到共享网络负载、目标线路、用户本地网络及其他因素影响。

三、双向流量计算

标注为“双向流量”的产品，会同时计算服务器的上传和下载流量。

例如：

• 下载使用100GB；
• 上传使用50GB；
• 当前周期累计使用流量为150GB。

服务器与互联网以及不同服务器之间产生的数据传输，也可能计入流量统计。最终流量使用量以用户中心和控制台显示的数据为准。

四、带宽计费

带宽计费产品主要按照所选端口带宽提供网络服务，通常不会像流量计费产品一样设置固定的月度流量额度。

例如，产品标注为20Mbps，表示该产品的端口带宽上限为20Mbps。

云服务器网络属于共享资源。带宽计费产品仍需要遵守合理使用原则，不得长期、大量占用共享网络资源，或因持续高负载影响其他用户。

带宽计费不代表可以在任何情况下无限制占用网络资源。

五、流量重置时间

产品流量不会统一在每月1日重置，而是在产品每个月的账单日重置。

例如：

• 产品于1月5日开通；
• 第一个流量周期为1月5日至2月5日；
• 套餐流量在2月5日重置；
• 下一个流量周期为2月5日至3月5日。

无论当月有28、29、30或31天，流量均在对应的月度账单日重置。

即使产品采用年度计费，流量仍按照月度账单日重置，而不是一次性发放全年的流量。

具体账单日、已用流量、剩余流量和下一次重置时间，以用户中心显示的信息为准。

六、临时流量包

流量计费产品支持通过控制台购买临时流量包。

用户可以在当前流量周期内随时购买。支付成功后，临时流量包额度将自动添加至对应产品。

可购买的流量包容量和价格可能因可用区域及产品套餐不同而有所差异，具体以控制台显示的信息为准。

临时流量包购买价格

每个产品在每个流量周期内，前2份临时流量包可以按照控制台显示的特价购买。

从当前流量周期内购买的第3份临时流量包开始，每份按照对应流量包特价的1.5倍计费。

计算方式如下：

• 第1份：按照流量包特价计费；
• 第2份：按照流量包特价计费；
• 第3份及以后：按照流量包特价的1.5倍计费。

该规则仅实行阶梯价格，不限制用户继续购买流量包。超过2份后，用户仍可根据业务需要继续购买。

例如，某个流量包的特价为20元：

如果控制台提供多种流量包规格，每购买一个流量包单位均计算为一份。第3份及以后的价格，按照所选择流量包规格对应特价的1.5倍计算。

一次订单购买多份流量包时，系统会根据当前产品在本流量周期内已经购买的数量自动计算价格。

如计算结果涉及金额精度或货币换算，最终应付金额以订单结算页面显示为准。

购买次数计算

临时流量包购买次数按照每个产品分别计算。

同一账户下有多个产品时，每个产品均分别享有每个流量周期前2份流量包的特价购买额度。

例如：

• 产品A在当前周期已购买2份流量包；
• 产品B在当前周期尚未购买流量包；
• 产品A继续购买时，按照特价的1.5倍计费；
• 产品B购买前2份时，仍按照特价计费。

购买次数在产品进入下一个流量周期时重新计算。未使用的特价购买额度不能转移、合并或结转至下一个流量周期。

流量包一经支付并成功添加至产品，无论是否实际使用，均计入该产品当前流量周期的购买次数。

临时流量包的有效期

临时流量包仅在当前流量周期内有效，并会在产品的下一个流量重置日与套餐流量一起重置。

临时流量包的有效期按照产品的流量重置日计算，不是从购买之日起计算固定天数。

例如：

• 产品每月5日重置流量；
• 用户在2月20日购买临时流量包；
• 临时流量包将在3月5日随套餐流量一起重置；
• 即使用户在3月4日购买，也会在3月5日重置；
• 进入3月5日至4月5日的新流量周期后，该产品重新获得2份流量包的特价购买额度。

因此，在临近流量重置日购买临时流量包前，请先确认产品的下一次流量重置时间。

临时流量包的绑定与转移

临时流量包只能添加至购买时选择的产品。

支付并发放成功后，流量包及其剩余流量：

• 不能转移至其他产品；
• 不能在多个产品之间共享；
• 不能合并至其他账户；
• 不能兑换为账户余额或现金；
• 不能延长产品的服务期限；
• 不能改变产品原有的流量重置日期。

如果产品到期、被删除、被退款、被转移或因违规而终止服务，尚未使用的临时流量将同时失效。

七、网络用量统计说明

用户中心显示的网络用量数据可能存在一定延迟，建议预留足够的剩余流量。

如果发现流量使用量异常，请及时：

• 检查服务器进程和网络连接；
• 检查是否存在程序漏洞或账户泄露；
• 检查服务器是否遭受网络攻击；
• 修改服务器密码并更新安全设置；
• 通过工单提交异常时间、产品ID和相关截图。

流量统计及相关费用核算以云悠系统记录的数据为准。

购买临时流量包只会增加产品当前周期的可用流量，不会提高产品的端口带宽，也不代表可以持续占满标注带宽。

八、退款相关说明

根据云悠 YUNYOO《服务条款（TOS）》，流量计费产品的数据使用量超过30GB后，将不再支持退款。

该限制与套餐包含的月度流量总额无关。即使套餐仍有剩余流量，只要已使用流量超过30GB，也可能失去退款资格。

临时流量包属于支付后即时发放并可立即使用的网络资源。临时流量包一经成功添加至对应产品，原则上不支持退款、撤销、转移或兑换为账户余额。

如果用户选错产品、未在重置日前使用完毕、产品提前到期或自行删除产品，尚未使用的临时流量不予退款。

如果因系统故障导致用户已经完成支付，但流量包未正常发放，用户可以提交工单。经核实后，云悠将重新发放流量包或退还对应款项。

申请产品退款前，请先查看用户中心显示的流量使用量，并阅读退款政策。

九、其他特殊计费方式

部分专用服务器采用 95th Percentile Billing（95th百分位计费）。

该方式会按照固定时间间隔采集带宽数据，在月度周期结束后去除最高的5%采样点，再以剩余采样点中的最高值作为计费带宽。

95th百分位计费与云服务器的月度流量计费不同，具体采样周期、计算方式和带宽价格以订单约定为准。

十、常见问题

提前续费会立即重置流量吗？

不会。提前续费只会延长产品到期时间，不会改变当前流量周期或立即重置流量。

购买临时流量包会改变重置日期吗？

不会。临时流量包会沿用产品原有的流量重置日。

临时流量包可以使用一个月吗？

不一定。临时流量包仅可使用至产品的下一个流量重置日，与购买日期无关。

临时流量没有用完可以保留吗？

不可以。尚未使用的临时流量会在下一个流量重置日清零。

每个产品每个周期可以特价购买多少份流量包？

每个产品在每个流量周期内，前2份临时流量包按照特价计费。

第3份流量包如何计算价格？

从第3份开始，按照对应流量包特价的1.5倍计费。

例如，流量包特价为20元，第3份及以后每份为30元。最终价格以控制台订单页面显示为准。

超过2份后还能继续购买吗？

可以。超过2份后不限制继续购买，但第3份及以后的流量包按照特价的1.5倍计费。

一次购买3份流量包如何计费？

如果该产品在当前流量周期内尚未购买过流量包，一次购买3份时，前2份按照特价计费，第3份按照特价的1.5倍计费。

如果此前已经购买过流量包，系统会根据当前周期累计购买数量自动计算订单价格。

同一账户下有多台产品如何计算？

每个产品分别计算。

例如，产品A已经购买2份流量包，不会影响产品B购买前2份流量包时享受特价。

流量重置后，购买次数会重新计算吗？

会。产品进入新的流量周期后，重新获得前2份流量包的特价购买额度。

流量包可以转移至其他产品吗？

不可以。流量包支付并发放成功后，只能由购买时选择的产品使用。

购买流量包可以提高带宽吗？

不可以。流量包只增加当前周期的流量额度，不改变产品的端口带宽。

重启或重装服务器会重置流量吗？

不会。重启、关机或重装服务器不会重置已经使用的流量，也不会重新计算流量包购买次数。

为什么实际速度没有达到标注带宽？

标注带宽是端口的最高可用速率。实际速度还会受到共享网络负载、测试节点、跨境线路、目标服务器和用户本地网络等因素影响。