本文介绍云悠 YUNYOO 产品的流量计费、带宽计费、流量统计、流量重置及临时流量包使用规则。
不同可用区域和产品套餐的网络配置可能不同，具体带宽、流量额度及流量包价格以购买页面和控制台显示的信息为准。
一、流量计费与带宽计费的区别
云服务器主要提供以下两种网络计费方式：
| 计费方式 | 主要限制 | 适合场景 |
|---|---|---|
| 流量计费 | 同时限制端口带宽和每月流量额度 | 流量可以预估，或需要较高突发带宽的业务 |
| 带宽计费 | 主要限制端口带宽，并遵守合理使用规则 | 流量较为持续，希望减少月度流量额度限制的业务 |
购买产品时，请同时查看产品标注的带宽、流量额度、计算方向及合理使用说明。
二、流量计费
流量计费产品通常会同时标注：
- 端口带宽；
- 每月流量额度；
例如：
带宽：500Mbps
流量：每月 2TB，双向计算
其中：
- 500Mbps 表示产品可以使用的最高端口带宽；
- 2TB 表示当前月度流量周期内可以使用的流量总额。
端口带宽是理论最高值，不代表任何时间均能持续达到该速度。实际网络速度可能受到共享网络负载、目标线路、用户本地网络及其他因素影响。
三、双向流量计算
标注为“双向流量”的产品，会同时计算服务器的上传和下载流量。
例如：
- 下载使用 100GB；
- 上传使用 50GB；
- 当前周期累计使用流量为 150GB。
服务器与互联网以及不同服务器之间产生的数据传输，也可能计入流量统计。最终流量使用量以用户中心和控制台显示的数据为准。
四、带宽计费
带宽计费产品主要按照所选端口带宽提供网络服务，通常不会像流量计费产品一样设置固定的月度流量额度。
例如，产品标注为 20Mbps，表示该产品的端口带宽上限为 20Mbps。
云服务器网络属于共享资源。带宽计费产品仍需要遵守合理使用原则，不得长期、大量占用共享网络资源，或因持续高负载影响其他用户。
带宽计费不代表可以在任何情况下无限制占用网络资源。
五、流量重置时间
产品流量 不会 统一在每月 1 日重置，而是在产品每个月的 账单日 重置。
例如：
- 产品于 1 月 5 日开通；
- 第一个流量周期为 1 月 5 日至 2 月 5 日；
- 套餐流量在 2 月 5 日重置；
- 下一个流量周期为 2 月 5 日至 3 月 5 日。
无论当月有 28、29、30 或 31 天，流量均在对应的月度账单日重置。
即使产品采用年度计费，流量仍按照月度账单日重置，而不是一次性发放全年的流量。
具体账单日、已用流量、剩余流量和下一次重置时间，以用户中心显示的信息为准。
六、临时流量包
流量计费产品支持通过控制台购买临时流量包。
用户可以在当前流量周期内随时购买。支付成功后，临时流量包额度将自动添加至对应产品。
可购买的流量包容量和价格可能因可用区域及产品套餐不同而有所差异，具体以控制台显示的信息为准。
临时流量包的有效期
临时流量包仅在当前流量周期内有效，并会在产品的下一个流量重置日与套餐流量一起重置。
临时流量包的有效期按照产品的流量重置日计算，不是从购买之日起计算固定天数。
例如：
- 产品每月 5 日重置流量；
- 用户在 2 月 20 日购买临时流量包；
- 临时流量包将在 3 月 5 日随套餐流量一起重置；
- 即使用户在 3 月 4 日购买，也会在 3 月 5 日重置。
因此，在临近流量重置日购买临时流量包前，请先确认产品的下一次流量重置时间。
七、网络用量统计说明
用户中心显示的网络用量数据可能存在一定延迟，建议预留足够的剩余流量。
如果发现流量使用量异常，请及时：
- 检查服务器进程和网络连接；
- 检查是否存在程序漏洞或账户泄露；
- 检查服务器是否遭受网络攻击；
- 修改服务器密码并更新安全设置；
- 通过工单提交异常时间、产品 ID 和相关截图。
流量统计及相关费用核算以云悠系统记录的数据为准。
八、退款相关说明
根据云悠 YUNYOO 服务条款（TOS），流量计费产品的数据使用量超过 30GB后，将不再支持退款。
该限制与套餐包含的月度流量总额无关。即使套餐仍有剩余流量，只要已使用流量超过 30GB，也可能失去退款资格。
申请退款前，请先查看用户中心显示的流量使用量，并阅读退款政策。
九、其他特殊计费方式
部分专用服务器采用 95th Percentile Billing（95th 百分位计费）。
该方式会按照固定时间间隔采集带宽数据，在月度周期结束后去除最高的 5% 采样点，再以剩余采样点中的最高值作为计费带宽。
95th 百分位计费与云服务器的月度流量计费不同，具体采样周期、计算方式和带宽价格以及订单约定为准。
十、常见问题
提前续费会立即重置流量吗？
不会。提前续费只会延长产品到期时间，不会改变当前流量周期或立即重置流量。
购买临时流量包会改变重置日期吗？
不会。临时流量包会沿用产品原有的流量重置日。
临时流量包可以使用一个月吗？
不一定。临时流量包仅可使用至产品的下一个流量重置日，与购买日期无关。
临时流量没有用完可以保留吗？
不可以。尚未使用的临时流量会在下一个流量重置日清零。
重启或重装服务器会重置流量吗？
不会。重启、关机或重装服务器不会重置已经使用的流量。
为什么实际速度没有达到标注带宽？
标注带宽是端口的最高可用速率。实际速度还会受到共享网络负载、测试节点、跨境线路、目标服务器和用户本地网络等因素影响。