云悠YUNYOO服务条款(TOS)
云悠YUNYOO服务条款(TOS)
2023-09-08 23:35
云悠(YUNYOO) 服务条款(TOS)
一、 总则
云悠(YUNYOO)对用户提供包括域名注册、网站托管在内的互联网技术服务和网络服务。为了更好的用户体验； 在使用云悠产品之前，您应详细阅读并遵守《云悠服务条款TOS》(以下简称：本条款)，合理的使用相应服务。
二、 账号资料
1. 真实性：您在云悠的用户资料（姓名、邮箱、联系方式等）需要如实正确填写，并且云悠可以通过您提供的联系方式与您取得联系；如因信息不全导致云悠无法及时处理问题或通知您，所造成的延误和损失由您自行承担；如果提供虚假的资料信息，我们可能会停止并拒绝您的服务。
2. 安全性：我们会按现有技术提供相应的安全措施来使掌握的信息不丢失、不被滥用和变造。这些安全措施包括向其他服务器备份数据和对用户密码加密。尽管有这些安全措施，但我们不保证这些信息的绝对安全。
三、 基础服务
1. 网络防护：我们的大部分产品提供了DDoS等网络攻击防护（不同产品会有差异），但不保证对所有攻击都起作用；当网络攻击超过防护阈值，服务可能会进入一段时间空路由（黑洞）状态。
2. 数据保护：我们为大部分产品提供了RAID磁盘阵列等数据保护措施，以预防各种数据故障，但不保证对任何故障都起作用。
3. 数据备份：我们的部分产品提供了额外的数据备份服务，以防误操作造成数据丢失，但不保证在任何情况都起作用（如果您使用的产品提供此服务，可提交工单获取近期数据备份）。
四、 合理使用
1. 法律法规：您需要合理使用云悠账号及产品，并保证遵守您所在国家地区以及产品所在国家地区的相关法律法规、公共道德、行业惯例。
2. 违规操作：禁止使用批量注册、网络代理、虚假冒用身份等手段，刷取活动优惠、AFF等操作；如果存在违规行为，我们可能会视作订单无效或拒绝对您的服务。
3. 资源限制：对于非独享型云计算产品，您不应长期大量占用共享型资源（CPU、IO、网络等）；如果因过度占用资源而对整体服务造成影响，我们可能会暂停对您的服务。
4. 内容限制：禁止搭建任何违反国家法律法规政策的任何内容；禁止任何涉及国家机密或安全的内容；禁止任何封建迷信、淫秽色情、违法犯罪、赌博彩票内容；禁止任何侵害他人合法权益，违反公共道德或危害社会秩序治安的内容；危害网络信息安全的内容和行为（包括但不限于网络攻击、扫描、爆破等）；不允许集群计算、挖矿等高占用软件；不得为他人发布上述不符合国家规定或本服务条款约定的信息内容提供任何便利，（包括但不限于设置URL、BANNER链接等）。如果出现上述违规，我们会暂停或拒绝对您的服务，并可能产生罚款、承担相应的法律责任。
五、 免责声明
1. 您需自行对云悠账号负责，我们会使用身份验证等账号保护措施；但如果由于您自身原因(弱密码、共享、转借等)造成账号及其他服务信息泄漏或丢失，我们不承担责任。
2. 由于您自身的误操作（重启、关机、删除数据等）或由于自身管理维护不当（弱密码、程序漏洞等）所造成的损失和后果，我们不承担责任；并且由于上述原因导致服务被入侵所产生的违规行为，可能会产生相应的处罚（请参考“合理使用”章节的对应内容）。
3. 由于战争、社会因素、自然灾害（地震、洪水、火山喷发等）、硬件故障等不可抗力因素所造成的数据丢失、服务离线，我们不承担责任。
4. 由于服务欠费逾期或违规使用，导致的服务被暂停或数据被删除所造成的损失，我们不承担责任。
六、 支持服务
1. 如您在使用产品过程中有任何问题，请提交工单来处理；我们只对服务单的对话负责，其他渠道任何交流会话，不具备证据效力，仅供参考。
2. 我们仅对产品内的问题提供支持服务；对于产品之外的问题（如第三方程序搭建、维护等），我们不保证完全解决，也可以不提供支持。
七、 退款和提现
1. 除产品本身问题外，每个用户每月可以提交一次退款申请（代理商除外）；您可以选择退款至余额或者原路退回，如未声明退款方式则默认退款至余额，如选择原路退回可能会产生一定的手续费。
2. 如未额外声明或非产品本身问题，购买产品3天内可全额退款；21天内可按照已使用比例退款；超过21天将不再支持退款。
3. 如果您提供了虚假的账号资料，或者在产品使用中产生了违规行为（请参考“合理使用”章节的对应内容），我们可能会驳回您的退款请求。
4. 账号余额不支持提现操作；推介计划等额外声明的活动除外，可以提现。
八、 有效性
1. 注册云悠账号后，将视作您同意本条款的相关内容，并自觉遵守，承担违规所造成的任何后果和责任。
2. 本条款会不断修改以完善内容，最新服务条款以云悠网站的展示为准；当条款发生变更后，我们会通过站内公告等方式进行告知。
3. 本条款最终解释权归云悠所有。
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