一、产品计费周期
产品支持以下计费方式：
- 按月订阅：自购买成功之日起按照 自然月 计费。
- 按年订阅：自购买成功之日起按照 自然年 计费，通常比按月订阅更优惠。
月度和年度周期均采用 日期对日期 的方式计算，而不是按照固定天数计算。
例如：1月5日开通，下一账单日为2月5日；2月5日续费，下一账单日为3 月5日；每个周期实际天数可能不同，但月度价格保持不变。
修改计费周期：
用户可以在产品管理页面或续费时修改计费周期。
修改计费周期后，原订单已经享受的折扣、优惠码或促销价格可能失效，后续费用将按照修改时页面显示的价格重新计算。提交修改前，请仔细核对续费金额和订单信息。
二、产品激活时效
1. 云服务器
云服务器通常会在付款成功后 1～3 分钟自动激活。
遇到库存紧张、订单审核、支付确认延迟或系统维护等情况时，激活时间可能延迟数小时至数天。
2.专用服务器
专用服务器通常会在付款成功后 1～3 个工作日 激活。
由于专用服务器需要确认硬件库存、网络资源及交付配置，用户在下单前应先通过工单与支持人员联系，确认库存和预计交付时间后再完成购买。
三、产品续费规则
用户可以在产品到期前提前生成续费账单并完成续费。提前续费不会减少当前服务周期，续费时长将在原到期时间的基础上顺延。
系统通常会在产品到期前 7天 自动生成续费账单，并通过账户绑定的电子邮箱发送提醒。
请务必确保：
- 账户邮箱填写正确且可以正常接收邮件；
- 定期检查垃圾邮件或广告邮件目录；
- 以用户中心显示的到期时间为准，主动完成续费。
邮件提醒仅作为辅助通知。因邮箱失效、邮件拦截、网络故障或用户未及时查看邮件而导致续费逾期的，不会改变产品的到期时间。
四、产品到期保留期限
产品到期后的处理时间如下：
| 时间节点 | 产品状态 | 处理方式 |
|---|---|---|
| 到期前 7 天 | 正常运行 | 系统生成续费账单并发送邮件提醒 |
| 到期当天 | 已暂停 | 产品停止运行，暂时无法操作，但可以通过续费恢复 |
| 到期超过 3 天 | 已删除 | 产品及其数据开始进入删除流程，无法通过续费自动恢复 |
| 到期未超过 6 天 | 已删除 | 可以提交工单尝试找回，但不保证能够恢复 |
| 到期超过 6 天 | 已删除 | 产品及数据无法找回 |
产品状态为 已暂停
产品到期当天会被暂停。在暂停期间，产品将无法正常访问或操作。
如果产品仍显示为 已暂停 ，用户可以支付续费账单。付款成功后，系统通常会自动恢复产品。
产品状态为 已删除
产品到期超过 3 天且仍未完成续费时，产品会被删除，并开始释放计算、存储、IP 地址及其他相关资源。
如果产品到期尚未超过 6 天，用户可以提交工单咨询是否能够恢复。能否找回取决于底层数据是否仍然存在、存储空间是否已被覆盖以及相关资源是否已经释放，不保证一定能够恢复。
产品到期超过 6 天后，将无法找回产品及其数据。
注意：可尝试找回不等于数据备份或恢复承诺。产品被删除后，即使数据仍可恢复，原 IP 地址、硬件配置、网络线路及其他资源也可能已经发生变化。
五、注意事项
- 建议在产品到期前完成续费，并定期自行备份重要数据。
- 如不再续费，请在产品到期前下载并迁移所需数据。
- 产品因违规、滥用、安全风险或违反服务条款而被暂停或删除时，可能不适用上述保留期限。
- 不同产品或促销活动如有特殊规则，以产品页面、订单说明或相关公告为准。
- 所有时间节点均以用户中心显示的产品到期时间和产品状态为准。